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Häufige Fragen / FAQ

Hier finden Sie eine Zusammenstellung der häufigsten Fragen, die uns im Zusammenhang mit der Anmietung von PKW und LKW gestellt werden. Wahrscheinlich finden auch Sie dort die Antwort auf Ihre Frage:

Bekomme ich eine Einweisung in die Funktionsweise des angemieteten Fahrzeugs?

Selbstverständlich kümmern sich unsere Mitarbeiter darum, dass Sie Ihren Mietwagen kennenlernen können, bevor Sie starten. Für Fragen sind die Kollegen jederzeit offen.

Wird das Auto vor der Übergabe auf Schäden geprüft?

Ja! Vor und nach jeder Vermietung findet ein Check statt. So können wir sicherstellen, dass Ihnen keine "Altschäden" angelastet werden können. Sie erhalten ein unterschriebenes Übergabeprotokoll.

Wie läuft die Abholung eines Fahrzeugs in einer Mietstation ab?

Das ist eigentlich ganz einfach: Wenn Sie einen Wagen gebucht haben, erscheinen Sie zum vereinbarten Termin mit den notwendigen Papieren (Ausweis, Führerschein, Kreditkarte) in der Mietstation. Dort wird Fahrzeugübergabe protokolliert und schon können Sie starten!

Welche Dokumente muss ich vorlegen, wenn ich meinen Mietwagen abhole?

Bitte bringen Sie für die Anmietung bei Buchbinder Rent-a-Car Ihren in Österreich gültigen Führerschein und Ihren gültigen Personalausweis eines EU-Landes mit. Reisepässe, die noch mindestens einen Monat gültig sind, werden ebenfalls akzeptiert (in diesem Fall benötigen Sie zusätzlich eine Meldebescheinigung über Ihren Wohnsitz). 

Ebenfalls benötigen wir Ihr Zahlungsmittel: Akzeptiert werden alle gängigen, international anerkannten Kreditkarten. Für die Fahrzeug-Kategorien Mini-Klasse, Economy und Compact ist die Anmietung gegen Vorlage einer EC-Karte möglich, für die übrigen Gruppen ist eine Kreditkarte notwendig. Mit diesen Unterlagen ist ein reibungsloser Ablauf Ihrer Anmietung gesichert. 

 

Falls Sie nicht gefunden haben, wonach Sie suchten, nutzen Sie bitte das folgende Formular und schreiben Sie uns Ihre Frage. Wir bauen diesen Bereich stetig weiter aus und freuen uns über Ihre Anregungen.

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